Qué recolectamos, para qué, y qué nunca hacemos con eso. Escrita para leerse, no para sobrevivirse.
Última actualización: 10 de octubre de 2026.
fullgtm.ai y los servicios que ahí se describen los opera Altitude Summit Ventures LLC, a Florida limited liability company, con domicilio en 7901 4th St N, Ste 300, St. Petersburg, FL 33702. Para cualquier cosa de esta política, incluido pedir ver o borrar tus datos, escribe a [email protected].
Recolectamos lo que escribes en un formulario: tu nombre, correo de trabajo, empresa y lo que nos cuentes sobre lo que necesitas. Lo usamos para responderte y para operar el servicio por el que preguntaste. También registramos la campaña, la palabra clave o el enlace que te trajo, para saber cuál de nuestros propios esfuerzos funciona de verdad.
No vendemos esos datos, no los rentamos, y no te agregamos a listas que no pediste.
Algunos servicios necesitan un permiso de Google que otorgas tú, en la pantalla de consentimiento de Google, y solo para la cuenta que elijas ahí. El outbound usa Gmail. La adquisición pagada usa Google Ads. Son permisos distintos. No pedimos ningún permiso de Google que esta página no nombre.
Nuestro servicio de outbound envía correos de prospección desde el buzón de una persona real de tu equipo, normalmente un ejecutivo de ventas, y gestiona las respuestas que reciben. Esa persona conecta su propio buzón de trabajo en la pantalla de consentimiento de Google. Nadie puede conectar un buzón en su nombre.
Pedimos estos permisos y ningún otro: https://www.googleapis.com/auth/gmail.send, para enviar desde esa dirección los correos de prospección y sus seguimientos; https://www.googleapis.com/auth/gmail.modify, para leer los mensajes recientes de la bandeja de entrada y de enviados y así saber cuándo respondió una de las personas a las que escribimos, y para crear borradores cuando una campaña está configurada para revisarse antes de enviar; y https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email y https://www.googleapis.com/auth/userinfo.profile, con openid cuando inicias sesión con Google, para saber qué cuenta se conectó y asociarla al espacio de trabajo correcto. No borramos, archivamos ni etiquetamos tus mensajes, y no pedimos Drive, Calendar, Contactos ni ningún otro producto de Google.
Para encontrar respuestas, miramos los mensajes de los últimos días y comparamos cada remitente y destinatario con los contactos de tu outbound. Un mensaje que no forma parte de una conversación de outbound se descarta: no guardamos su contenido, y a lo sumo su remitente y el inicio de su asunto aparecen por poco tiempo en nuestros registros operativos. De los mensajes que sí forman parte de una conversación de outbound guardamos el remitente, los destinatarios, el asunto, la fecha y el texto.
Usamos esas conversaciones solo para operar el outbound que contrataste: para mostrártelas a ti y a tu equipo, para detener la secuencia de seguimiento de quien respondió, y para clasificar cada respuesta (interesado, ahora no, fuera de la oficina, pidió no ser contactado). Esa clasificación puede hacerla un proveedor de modelos de lenguaje (Anthropic) que procesa el texto por cuenta nuestra y no puede usarlo para fines propios. Si activas las integraciones, la respuesta también se registra en tu propio CRM y se avisa en tu propio espacio de Slack.
Las conversaciones de outbound las ven las personas que tu empresa autoriza en su espacio de trabajo y, cuando nos contrataste para operar el outbound por ti, el equipo de Fullstack GTM asignado a tu cuenta. Nadie lee ningún otro mensaje de tu buzón, salvo con tu permiso explícito para un mensaje concreto, cuando hace falta por seguridad, por ejemplo para investigar un abuso, o para cumplir la ley aplicable.
Guardamos el token de autorización que emite Google, cifrado en reposo, y la dirección del buzón que conectaste. Nunca vemos, recibimos ni guardamos tu contraseña de Google, y no guardamos una copia de tu buzón. Las conversaciones de outbound se conservan mientras seas cliente y se borran cuando nos lo pidas. No usamos datos de Gmail para servir anuncios, ni para desarrollar, mejorar o entrenar modelos generales de inteligencia artificial o de aprendizaje automático.
Este permiso, cuando conectas una cuenta de publicidad: https://www.googleapis.com/auth/adwords. Nos deja leer y administrar las cuentas de Google Ads que autorices. Conectar Gmail no otorga esto, y conectar Ads no otorga Gmail.
Leemos datos de desempeño (gasto, clics, conversiones, términos de búsqueda) para reportar y mejorar las campañas que operamos para ti. Y creamos o cambiamos campañas, presupuestos, palabras clave y anuncios en la cuenta que conectaste, como parte del servicio que contrataste.
El token de autorización que emite Google, cifrado en reposo, más el identificador de la cuenta de publicidad que seleccionaste. Nunca vemos, recibimos ni guardamos tu contraseña de Google. Los datos de desempeño que consultamos se conservan solo el tiempo necesario para reportar.
No vendemos datos de usuario de Google. No los transferimos a nadie salvo lo necesario para prestarte el servicio que pediste, para cumplir la ley, o en una fusión o adquisición avisándote. No los usamos para segmentar publicidad, para decisiones de crédito, ni para entrenar modelos generales de inteligencia artificial.
El uso que Fullstack GTM hace de la información recibida de las APIs de Google, y su transferencia a cualquier otra app, se apegará a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
Puedes retirar la autorización cuando quieras desde los permisos de tu cuenta de Google, sin pedirnos nada; desde ese momento ya no podemos leer ese buzón ni enviar desde él. Si prefieres, escríbenos y nosotros borramos el token guardado y te confirmamos cuando ya no esté.
Usamos terceros para operar el servicio: proveedores de hosting, envío de correo, modelos de lenguaje, y las plataformas de publicidad y datos de las que depende cada servicio. Cada uno recibe solo lo que su parte del trabajo requiere, y ninguno puede usarlo para fines propios.
Mientras seas cliente, y después solo el tiempo que la ley nos obligue a conservar registros. Pídenos borrar tus datos y lo hacemos, salvo lo que estemos legalmente obligados a retener.
Puedes preguntar qué tenemos sobre ti, pedir una copia, pedirnos que lo corrijamos, o pedirnos que lo borremos. Escribe a [email protected] y respondemos en un plazo de 30 días. Si estás en una jurisdicción que te da derechos adicionales, esos derechos aplican.
Si cambiamos cómo manejamos datos, actualizamos esta página y movemos la fecha de arriba. La dirección de esta página no cambia, así que un enlace hacia ella nunca queda muerto.