Integraciones · Mensajería

Slack

Nativa

Donde te enteras de que pasó algo — sin entrar a nada.

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Qué desbloquea

Qué obtienes de verdad

Una respuesta positiva, un sitio caído, un artículo publicado: aparece en el canal que tu equipo ya mira, con contexto suficiente para actuar. El punto de un servicio operado es que nunca abras un tablero para saber cómo va.

La operamos nosotros. Viva hoy.

Cómo funciona

El flujo, de punta a punta

  1. Pasa algo que merece tu atención — una respuesta, un incidente, un hito.
  2. Se publica en el canal que elegiste, con la empresa, la señal y un enlace al registro.
  3. Tu equipo actúa desde Slack. Sin una segunda herramienta que revisar.

Alimenta: Sistema de outboundMotor de contenidoOperaciones web

Capacidades

Qué podemos hacer con ella

Notificar

De una sola vía por diseño: publicamos, nunca leemos.

  • Respuestas positivas, con la empresa y la señal
  • Incidentes en un sitio que operamos
  • Hitos de contenido y de enlaces
  • Enrutado por canal — ventas, operaciones, marketing
En la práctica

Flujos que realmente operamos

No lo que la API podría hacer en teoría — lo que el motor hace con ella, de punta a punta, mientras tú estás en otra cosa.

1

Enterarte sin abrir nada

DisparadorPasa algo que amerita interrumpir
  1. Se dispara una respuesta positiva, un incidente o un hito.
  2. Se publica en el canal que elegiste, con la empresa, la señal y un enlace al registro.
  3. Tu equipo actúa desde Slack.
  4. El avance rutinario no se publica — eso va en un reporte.
ResultadoTe enteras de cómo va el motor sin entrar a un tablero, que es todo el punto de un servicio operado.
Detalle técnico

Objetos, dirección y límites honestos

Objetos que tocamosSolo notificaciones salientes. La app no tiene permiso de lectura.
Dirección→ Sale: notificaciones y su contexto. De tu workspace no se lee nada.

Qué todavía no puede hacer

Qué no hace

Preguntas

Preguntas frecuentes

¿Pueden leer nuestros mensajes de Slack?

No. La integración es de una sola vía por diseño: publicamos, no leemos. No hay ningún permiso en nuestra app que nos permita ver tus conversaciones.

¿Esto va a inundar un canal?

Solo se publica lo que amerita interrumpir — una respuesta positiva, un incidente, un hito. El avance rutinario va en un reporte, no en una notificación, y tratamos esa diferencia como decisión de diseño y no como un ajuste que tengas que arreglar después.

¿Pueden ir alertas distintas a canales distintos?

Sí. Las respuestas a ventas, los incidentes a quien es dueño del sitio, los hitos de contenido a marketing. Se define una vez en el onboarding.

¿Usas Slack? Mejor te lo mostramos.

Te mandamos correos de outbound reales y una lectura de contenido para tu negocio en 24 horas — antes de cualquier compromiso y sin necesidad de una llamada.

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